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Preguntas frecuentes

El juego


Es un juego de escape en vivo en el que los participantes a base de ingenio y habilidad, mediante pruebas, enigmas y trabajando en equipo consiguen escapar de un espacio cerrado y desconocido en un máximo de 60 minutos.Una nueva forma de ocio para disfrutar que está haciendo furor en toda Europa. Vive 60 minutos intensos y excitantes en los que desconectarás del mundo.
Pueden jugar hasta 12 personas a la vez ya que disponemos de 2 salas, en dos equipos de seis personas como máximo.
Pueden jugar un mínimo de 2 y un máximo de 6 personas.
Si, disponemos de la posibilidad de realizar un evento de hasta 100 personas a la vez. Ponte en contacto con nosotros para más información.
La puntualidad es muy importante para que no haya retrasos con los grupos siguientes. Por lo que se ruega estar puntuales a la hora indicada o un poco antes, pero por favor no lleguéis tarde o se perderá la reserva. Habrá un margen de 10 minutos de cortesía. Pasado ese tiempo no se podrá jugar o se empezará con los jugadores que hayan llegado a tiempo y tampoco podremos devolver el dinero.
Los niños menores de 14 años pueden ir acompañados por al menos un adulto. Escape Play también es una actividad ideal para pasarla en familia con lo que los niños lo pasan genial.
Si, por el motivo que quiera, puede abandonar siguiendo las indicaciones que dará te el personal de Escape Play, una vez fuera no podrá entrar en esa sesión.
Si se puede sin problemas, no es un juego peligroso, ni requiere esfuerzos físicos y no da sensación claustrofóbica, aún así si lo necesitas puedes salir de la habitación en cualquier momento. El personal de Escape Play estará siempre controlando la evolución del juego para guiaros si hay cualquier incidencia o duda.
No se trata de un juego fácil, pero si se trabaja en equipo se puede salir a tiempo, un jugador puede tener rapidez mental, otro puede ser muy observador, otro muy organizado… También depende del nivel de dificultad que tenga cada habitación.
No hay que ejercer la fuerza en ningún momento, deberás hacer uso de tu ingenio, capacidad de trabajo en equipo y de observación.

El precio


El precio varía según el número de participantes. 2 personas, 40€. De 3 a 5 personas, 50 €. 6 personas, 60€.
Es muy sencillo y rápido, entra en el apartado de Vale regalo y solicítalo. El Vale regalo es ideal para cumpleaños, aniversario, navidades o simplemente para sorprender a alguien y puede ir con dedicatoria. A quien regales esta experiencia única te estará muy agradecido. El vale lo puedes recoger en el local o te lo podemos enviar por correo a ti o a quien se le regale, pero recomendamos recogerlo en el local puesto que es muy bonito el Vale que entregamos en mano.
Una vez realizada la reserva el pago se puede realizar por transferencia bancaria, Paypal, tarjeta de crédito o en el local en efectivo. En caso de transferencia bancaria dispones de 48 horas para abonar el importe y enviar email con el comprobante de pago, si no es así el sistema anulará la reserva.

La reserva


Si, ambas cosas se pueden hacer dependiendo de la antelación con la que se avise.
- Si se trata de tres días antes de la hora de inicio del juego se puede modificar la fecha y cancelar devolviendo el dinero sin ningún problema.
- Si se trata de 1 o 2 días antes de la hora de inicio del juego se puede modificar la fecha y hora sin ningún problema, pero no se puede devolver el dinero.
- Si se trata de un tiempo inferior a 24 horas a la hora de inicio del juego lamentablemente no se podrá modificar la fecha ni hora y no se devolverá el dinero.
En todos los casos debes avisarnos cuanto antes por medio de nuestro correo electrónico
Si hay alguna hora libre no hay ningún problema de que el grupo entre en ese mismo momento a esta apasionante aventura.
Por supuesto se puede ir en cualquier momento al local en su horario laboral a realizar la reserva o comprar el Vale regalo.
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